Що означає "анонімна доставка"
Анонімна доставка означає що:
- На зовнішній упаковці немає жодних написів про вміст
- Немає назви магазину або слів пов'язаних з інтим-товарами
- Кур'єр або працівник пошти не знає що всередині
- В SMS і листах від служби доставки — нейтральна назва відправника
Тобто з боку стороннього спостерігача ваша посилка нічим не відрізняється від замовлення одягу або книг.
Як виглядає упаковка
Всі замовлення з DicKing Shop відправляються в:
- Звичайній картонній коробці без малюнків і написів
- Або в непрозорому пакеті з щільного поліетилену
На коробці є тільки:
- Адреса отримувача
- Трекінг-номер
- Стандартні позначки служби доставки
Жодного "DicKing Shop", жодного "товари для дорослих", жодних підозрілих картинок.
Хто доставляє
Доставляємо через провідні служби доставки України:
- Нова Пошта — найшвидше, до відділення або кур'єром
- Укрпошта — якщо немає НП у вашому населеному пункті
Що вказується як відправник
В документах служби доставки вказується нейтральна назва юридичної особи без жодного натяку на тематику магазину.
Чи знає кур'єр що всередині
Ні. Кур'єр бачить тільки закриту коробку зі стандартними документами. Він не має права і не має можливості знати вміст.
Доставка у відділення vs кур'єром
У відділення — більш анонімно. Ви самі забираєте посилку в зручний час, показуєте паспорт і отримуєте товар. Ніхто не бачить що ви замовили.
Кур'єром — зручніше, але є один нюанс. Якщо вдома є хтось крім вас — кур'єр може зателефонувати або прийти коли ви не очікуєте. Якщо важлива максимальна конфіденційність — краще обирати доставку у відділення.
Що щодо SMS і email
При оформленні замовлення ви отримаєте підтвердження. В ньому буде нейтральний текст без деталей про товар — тільки номер замовлення і сума.
SMS від Нової Пошти приходить стандартне — з трекінг-номером і назвою відправника (нейтральна).
Чи можна відстежити замовлення
Так — через стандартне відстеження на сайті Нової Пошти або Укрпошти по трекінг-номеру. Там буде вказано тільки розміри і вага посилки.
Часті питання
Чи можна замовити на чужу адресу як подарунок?
Так — вкажіть адресу і ім'я отримувача при оформленні. Все прийде в нейтральній упаковці.
Що якщо посилка пошкоджена?
Зв'яжіться з нами — вирішимо питання.
Чи є доставка в маленькі міста і села?
Так — Нова Пошта є майже скрізь в Україні. Якщо немає — відправляємо Укрпоштою.
Чи є самовивіз?
Наразі тільки доставка — для максимальної зручності і конфіденційності.
Замовляйте сміливо — ваша приватність це наш пріоритет.