Повернення коштів

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика визначає порядок відшкодування та повернення коштів.

1.2. Оформлення замовлення означає згоду Покупця з цими умовами.

2. Повернення та обмін товарів

2.1. Товари інтимного призначення належної якості не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України.

2.2. Якщо товар має дефект, пошкодження або не відповідає замовленню, Покупець має право на заміну на аналогічний товар або повернення коштів.

3. Порядок повернення коштів

3.1. Зверніться до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.

3.2. Кошти повертаються тим самим способом, яким було оплачено: на банківську картку (скасування транзакції monobank) або на рахунок, вказаний Покупцем.

3.3. Термін повернення — до 7 робочих днів після підтвердження неналежної якості.

4. Скасування замовлення

4.1. Замовлення можна скасувати до моменту відправлення.

4.2. Якщо замовлення вже оплачене, кошти повертаються в повному обсязі протягом 7 робочих днів.